Servicii clienți
Oferte
Ofertă casnic 01.07.2025
Ofertă noncasnic 01.07.2025
Cerere și Declarație pe proprie raspundere
Exemplu factură furnizare energie electrică
Pentru întreruperi programate în alimentarea cu energie electrică, vă invităm să accesați pagina web a Operatorului de Distribuție care are în gestiune rețeaua de distribuție din zona în care este arondat locul dumneavoastră de consum, după cum urmează:
Banat
https://www.reteleelectrice.ro/intreruperi/programate/
Dobrogea
https://www.reteleelectrice.ro/intreruperi/programate/
Muntenia Sud
https://www.reteleelectrice.ro/intreruperi/programate/
Muntenia Nord
https://www.distributie-energie.ro/intreruperi-deer/
Transilvania Sud
https://www.distributie-energie.ro/intreruperi-deer/
Transilvania Nord
https://www.distributie-energie.ro/intreruperi-deer/
Oltenia
https://www.distributieoltenia.ro/ro/suport/lucrari-pentru-prevenire-si-corectare-avarii.html
Moldova
https://delgaz.ro/energie-electrica/intreruperi-programate-energie-electrica
Reclamații și sugestii
Legislație primară
Legea nr. 122/2015 pentru aprobarea unor măsuri în domeniul promovării producerii energiei din surse regenerabile de energie și privind modificarea și completarea unor acte normative
HG nr. 934/29.10.2014 privind abrogarea Hotărârii Guvernului nr. 1.007/2004 pentru aprobarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la consumatori publicat în M.O. nr. 794/31.10.2014
Legea nr. 127/2014 pentru modificarea și completarea Legii energiei electrice și a gazelor naturale nr. 123/2012 și a Legii petrolului nr. 238/2004 publicată în M.O. nr. 720/01.10.2014
Legea nr. 121/2014 privind eficiența energetică publicată în M.O. nr. 574/01.08.2014
HG nr. 495/2014 privind instituirea unei scheme de ajutor de stat privind exceptarea unor categorii de consumatori finali de la aplicarea Legii nr. 220/2008 pentru stabilirea sistemului de promovare a producerii energiei din surse regenerabile de energie, publicat în M.O. nr. 500/04.07.2014
Legea nr. 23/2014 pentru aprobarea OUG 57/2013 privind modificarea și completarea Legii nr. 220/2008 pentru stabilirea sistemului de promovare a producerii energiei din surse regenerabile de energie publicată în M.O. nr. 184/14.03.2014
Legea nr. 57/2013 privind modificarea și completarea Legii nr. 220/2008 pentru stabilirea sistemului de promovare a producerii energiei din surse regenerabile de energie, publicată în M.O. nr. 335/07.06.2013
OUG nr. 57/2013 pentru aprobarea OUG nr. 88/2011 privind modificarea și completarea Legii nr. 220/2008 pentru stabilirea sistemului de promovare a producerii energiei din surse regenerabile de energie
Legea energiei electrice și a gazelor naturale nr. 123/2012 publicată în M.O. nr. 485/16.07.2012
OUG nr. 88/2011 privind modificarea și completarea Legii nr. 220/2008 pentru stabilirea sistemului de promovare a producerii energiei din surse regenerabile de energie, publicată în M.O. nr. 736/19.10.2011
Ordonanța nr. 29/2010 privind modificarea și completarea Legii nr. 220/2008 pentru stabilirea sistemului de promovare a producerii energiei din surse regenerabile de energie, publicată în M.O. nr. 616/31.08.2010
Legea nr. 139/2010 de modificare și completare a Legii nr. 220/2008 pentru stabilirea sistemului de promovare a producerii energiei electrice din surse regenerabile de energie, publicată în M.O. nr. 474/09.07.2010
Directiva 2009/72/CE privind normele comune pentru piața internă a energiei electrice și de abrogare a Directivei 2003/54/CE
Legea nr. 220/2008 pentru stabilirea sistemului de promovare a producerii energiei din surse regenerabile de energie, republicată în M.O. nr. 577/13.08.2010
HG nr. 638/2007 privind deblocarea integrală a pieței de energie electrică și gaze naturale, publicată în M.O. nr. 427/27.06.2007
O.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor cu modificările și completările ulterioare, republicată în 2007
Legislație secundară
Ordinul Președintelui ANRE nr. 52/2017 pentru modificarea Ordinului președintelui ANRE nr. 119/2013 privind aprobarea contribuției pentru cogenerarea de înaltă eficiență și a unor prevederi privind modul de facturare a acesteia
Ordinul Președintelui ANRE nr. 50/2017 privind modificarea anexei nr. 1 la Ordinul președintelui ANRE nr. 176/2015 pentru aprobarea tarifelor reglementate de energie electrică aplicate de furnizorii de ultima instanță clienților casnici care nu și-au exercitat dreptul de eligibilitate, precum și a condițiilor de aplicare a tarifelor reglementate și a tarifelor componentă de piață concurențială
Ordinul Președintelui ANRE nr. 48/2017 privind aprobarea tarifului mediu pentru serviciul de transport, a componentelor tarifului de transport de introducere a energiei electrice în rețea (TG) și de extragere a energiei electrice din rețea (TL), a tarifului pentru serviciul de sistem și a prețului reglementat pentru energia electrică reactivă, practicate de Compania Națională de Transport al Energiei Electrice „Transelectrica” S.A.
Ordinul Președintelui ANRE nr. 12/2017 pentru aprobarea Regulamentului de preluare de către furnizorii de ultima instanță a locurilor de consum ale clienților finali care nu au asigurată furnizarea energiei electrice din nicio altă sursă și pentru modificarea unor reglementări din sectorul energiei electrice
Ordinul Președintelui ANRE nr. 8/2017 privind aprobarea valorilor-limită de tranzacționare a certificatelor verzi și a contravalorii unui certificat verde neachiziționat
Ordinul Președintelui ANRE nr. 6/2017 privind Standardul de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice
Ordinul Președintelui ANRE nr. 119/2016 privind stabilirea cotei estimate de achiziție a certificatelor verzi
Ordinul Președintelui ANRE nr. 113/2016 privind aprobarea tarifelor specifice pentru serviciul de distribuție și a prețului pentru energia electrică reactivă, pentru Filiala de Distribuție a Energiei Electrice „Electrica Distribuție Transilvania Nord” – S.A., publicat în M.O. nr. 1016/19.12.2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 112/2016 privind aprobarea tarifelor specifice pentru serviciul de distribuție și a prețului pentru energia electrică reactivă, pentru Filiala de Distribuție a Energiei Electrice „Electrica Distribuție Muntenia Nord” – S.A., publicat în M.O. nr. 1016/19.12.2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 111/2016 privind aprobarea tarifelor specifice pentru serviciul de distribuție și a prețului pentru energia electrică reactivă, pentru Societatea „E.ON Distribuție România” – S.A., publicat în M.O. nr. 1016/19.12.2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 110/2016 privind aprobarea tarifelor specifice pentru serviciul de distribuție și a prețului pentru energia electrică reactivă, pentru Societatea CEZ Distribuție – S.A., publicat în M.O. nr. 1016/19.12.2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 107/2016 privind aprobarea tarifelor specifice pentru serviciul de distribuție și a prețului pentru energia electrică reactivă, pentru Societatea E-Distribuție Muntenia – S.A., publicat în M.O. nr. 1016/19.12.2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 106/2016 pentru aprobarea tarifului reglementat practicat de operatorul pieței de energie electrică
Ordinul Președintelui ANRE nr. 76/2016 pentru modificarea și completarea Metodologiei privind stabilirea obligațiilor de plată a energiei electrice reactive și a prețului reglementat pentru energia electrică reactivă, aprobate prin Ordinul președintelui ANRE nr. 33/2014
Ordinul Președintelui ANRE nr. 61/2016 pentru aprobarea Regulamentului de etichetare a energiei electrice, publicat în M.O. nr. 836/21.10.2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 41/2016 pentru aprobarea Metodologiei de stabilire a cotelor anuale obligatorii de energie electrică produsă din surse regenerabile de energie care beneficiază de sistemul de promovare prin certificate verzi și a celor de achiziție de certificate verzi, publicat în M.O. nr. 734/22.09.2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 37/2016 privind modificarea anexei la Ordinul președintelui ANRE nr. 167/2015 pentru aprobarea tarifului reglementat practicat de operatorul pieței de energie electrică
Avizul nr. 27/2016 privind valorile tarifului Componența piață concurențială (CPC) pentru Enel Energie Muntenia
Ordinul Președintelui ANRE nr. 24/2016 pentru modificarea Ordinului președintelui ANRE nr. 119/2013 privind aprobarea contribuției pentru cogenerarea de înaltă eficiență și a unor prevederi privind modul de facturare a acesteia
Ordinul Președintelui ANRE nr. 17/2016 privind modificarea Regulamentului de organizare și funcționare a pieței de certificate verzi, aprobat prin Ordinul președintelui ANRE nr. 60/2015
Ordinul Președintelui ANRE nr. 11/2016 privind aprobarea Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice
Ordinul Președintelui ANRE nr. 10/2016 pentru modificarea Metodologiei de stabilire a compensațiilor bănești între utilizatorii racordați în etape diferite, prin instalație comună, la rețelele electrice de interes public, aprobată prin Ordinul președintelui ANRE nr. 180/2015
Ordinul Președintelui ANRE nr. 183/2015 privind stabilirea cotei obligatorii estimate de achiziție de certificate verzi, aferentă anului 2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 180/2015 privind aprobarea Metodologiei de stabilire a compensațiilor bănești între utilizatorii racordați în etape diferite, prin instalație comună, la rețele electrice de interes public, modificat prin Ordinul Președintelui ANRE nr. 10/2016
Ordinul Președintelui ANRE nr. 177/2015 pentru aprobarea Procedurii privind acordarea despăgubirilor clienților casnici pentru receptoarele electrocasnice deteriorate ca efect al unor supratensiuni accidentale produse din culpa operatorului de rețea, publicat în M.O. nr. 971/29.12.2015
Ordinul Președintelui ANRE nr. 167/2015 pentru aprobarea tarifului reglementat practicat de operatorul pieței de energie electrică
Ordinul Președintelui ANRE nr. 166/2015 privind modificarea și completarea Regulamentului de organizare și funcționare a pieței de certificate verzi, aprobat prin Ordinul președintelui ANRE nr. 60/2015
Ordinul Președintelui ANRE nr. 121/2015 pentru aprobarea Procedurii privind determinarea consumului de energie electrică în caz de înregistrare eronată și în sistem pausal și pentru modificarea art. 80 din Regulamentul de furnizare la clienții finali, aprobat prin Ordinul președintelui ANRE nr. 64/2014
Ordinul Președintelui ANRE nr. 118/2015 privind aprobarea Standardului de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice
Ordinul Președintelui ANRE nr. 103/2015 pentru aprobarea Codului de măsurare a energiei electrice
Ordinul Președintelui ANRE nr. 96/2015 pentru aprobarea Regulamentului privind activitatea de informare a clienților finali de energie electrică și gaze naturale
Ordinul Președintelui ANRE nr. 92/2015 pentru aprobarea Metodologiei de stabilire a tarifelor aplicate de furnizorii de ultima instanță clienților finali, publicat în M.O. nr. 452/24.06.2015
Ordinul Președintelui ANRE nr. 90/2015 privind aprobarea contractelor-cadru pentru serviciul de distribuție a energiei electrice
Ordinul Președintelui ANRE nr. 88/2015 pentru aprobarea contractelor-cadru de furnizare a energiei electrice la clienții casnici și noncasnici ai furnizorilor de ultima instanță, a condițiilor generale pentru furnizarea energiei electrice la clienții finali ai furnizorilor de ultima instanță, a modelului facturii de energie electrică și a modelului convenției de consum energie electrică, utilizate de furnizorii de ultima instanță
Ordinul Președintelui ANRE nr. 84/2015 pentru aprobarea Procedurii privind regimul garanțiilor financiare constituite de către clienții finali în favoarea furnizorului de ultima instanță
Ordinul Președintelui ANRE nr. 75/2015 pentru aprobarea Procedurii privind corectia datelor de măsurare în raport cu punctul de delimitare
Ordinul Președintelui ANRE nr. 17/2015 pentru aprobarea Regulamentului de preluare de către furnizorii de ultima instanță a locurilor de consum ale clienților finali care nu au asigurată furnizarea energiei electrice din nicio altă sursă
Ordinul Președintelui ANRE nr. 16/2015 pentru aprobarea Procedurii-cadru privind obligația furnizorilor de energie electrică și gaze naturale de soluționare a plângerilor clienților finali
Ordinul Președintelui ANRE nr. 11/2015 pentru aprobarea contractului-cadru de racordare la rețelele electrice de interes public
Ordinul Președintelui ANRE nr. 105/2014 pentru aprobarea Procedurii privind schimbarea furnizorului de energie electrică de către clientul final și pentru modificarea anexei la Ordinul președintelui ANRE nr. 35/2010 privind stabilirea unor reguli referitoare la piața de echilibrare a energiei electrice, publicat în M.O. nr. 781/27.10.2014
Ordinul Președintelui ANRE nr. 64/2014 pentru aprobarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clienții finali, în vigoare de la 31.10.2014
Ordinul Președintelui ANRE nr. 63/2014, pentru modificare și completarea Regulamentului privind racordarea utilizatorilor la rețelele electrice de interes public, aprobat prin Ordinul președintelui ANRE nr. 59/2013, publicat în M.O. nr. 537/18.07.2014
Ordinul Președintelui ANRE nr. 35/2014 pentru desemnarea furnizorilor de ultima instanță, publicat în M.O. nr. 442/17.06.2014
Ordinul Președintelui ANRE nr. 33/2014 pentru aprobarea Metodologiei privind stabilirea obligațiilor de plată a energiei electrice reactive și a prețului reglementat pentru energia electrică reactivă
Ordinul Președintelui ANRE nr. 9/2014 pentru aprobarea procedurii privind prognoza și facturarea abaterilor consumului de energie electrică pentru locurile de consum cu putere aprobată mai mare sau egală cu 1 MVA și abrogarea alin. (13) și (14) ale art. 26 din Metodologia de stabilire a prețurilor și tarifelor la clienții finali care nu uzează de dreptul de eligibilitate, prin Ord. nr. 82/2013, publicat în M.O. nr. 119/18.02.2014
Ordinul Președintelui ANRE nr. 5/2014 pentru aprobarea conținutului cadru al certificatelor de racordare, publicat în M.O. nr. 72/29.01.2014
Ordinul Președintelui ANRE nr. 117/2013 – privind aprobarea Metodologiei de determinare și monitorizare a contribuției pentru cogenerarea de înaltă eficiență, publicat în M.O. nr. 826/23.12.2013
Ordinul Președintelui ANRE nr. 116/2013 pentru aprobarea Regulamentului privind stabilirea modului de colectare a contribuției pentru cogenerarea de înaltă eficiență și de plată a bonusului pentru energia electrică produsă în cogenerare de înaltă eficiență, publicat în M.O. nr. 825/23.12.2013
Ordinul Președintelui ANRE nr. 61/2013 pentru aprobarea Regulamentului privind organizarea și funcționarea comisiei pentru soluționarea disputelor pe piața angro și cu amănuntul apărute între participanții la piața de energie electrică și gaze naturale, publicat în M.O. nr. 546/29.08.2013
Ordinul Președintelui ANRE nr. 59/2013 pentru aprobarea Regulamentului privind racordarea utilizatorilor la rețelele electrice de interes public, publicat în M.O. nr. 517bis/19.08.2013
Ordinul Președintelui ANRE nr. 35/2013 pentru aprobarea procedurilor privind soluționarea/medierea neînțelegerilor apărute la încheierea contractelor în domeniul energiei, publicat în M.O. nr. 358/17.06.2013
Ordinul Președintelui ANRE nr. 21/2013 privind aprobarea Metodologiei de stabilire a tarifului pentru serviciul de distribuție a energiei electrice de operatori, alții decât operatorii de distribuție concesionari
Ordinul Președintelui ANRE nr. 22/2010 pentru modificarea Metodologiei de monitorizare a pieței cu amănuntul de energie electrică, aprobată prin Ordinul ANRE nr. 60/2008, publicat în M.O. nr. 534/30.07.2010
Ordinul Președintelui ANRE nr. 60/2008 privind aprobarea Metodologiei de monitorizare a pieței cu amănuntul de energie electrică, publicat în M.O. nr. 551/22.07.2008
Ordinul Președintelui ANRE nr. 128/2008 – Codul Tehnic al Rețelelor Electrice de Distribuție Revizia I, publicat în M.O. nr. 43/26.01.2008
Ordinul Președintelui ANRE nr. 38/2005 – Procedura privind condițiile și modul de acordare a tarifului social consumatorilor casnici de energie electrică
Ordinul Președintelui ANRE nr. 25/2004 – Codul Comercial al Pieței Angro de Energie Electrică, publicat în M.O. nr. 989/27.10.2004